個人情報保護方針

情報化技術の発達にともない、社会において情報の機密性の保持について関心が高まっております。弊社におけるお客様をはじめとする利害関係者の方々の信頼にお応えするためにも、高度情報化社会における情報システムの安全性及び、信頼性の確保に万全を期するとともに、個人情報に関する保護の重要性を鑑み、事業展開にあたっては、その取り扱いに適正を期し、個人の権利を侵害することのないように努めなければなりません。また、個人情報保護に関する社内教育を徹底し、情報主体であるお客様や利害関係者及び、社会の信頼にお応えしなければなりません。個人情報保護マネジメントシステムの構築にあたって、弊社の個人情報保護方針を以下に宣言いたします。

(1) 会社の事業展開において、個人情報の収集、利用及び、提供を行う場合、社内規程に照らし、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱を行わない事など、適正に行います。
(2) 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び、漏洩などの予防、並びに是正に関する適切な処置を講じます。
(3) 取扱う個人情報に対する個人からの苦情及び対応には遅滞なく応じます。
(4) 個人情報に関する法令及び、その他の要求事項を遵守します。

個人情報のお取扱について

1.個人情報の収集

当社による個人情報の収集は、あくまでお客様の任意による提供をお願いしています。お客様が個人情報を提供された場合には、当社がこの個人情報保護方針に則って個人情報を利用することをお客様が承諾したものとします。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。

1.お客様の個人情報

(1)会員制サービスの提供
(2)商品・サンプル・プレゼント・謝礼などの発送
(3)商品・サービス・各種催し物の情報提供
(4)お問い合わせ・ご相談への対応
(5)商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
(6)統計資料作成・アンケート集計・分析

2.採用応募者の個人情報

(1)採用応募者への採用情報等の提供・連絡
(2)当社での採用業務管理

3.個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
(1)お客様の同意がある場合
(2)法令により開示が求められた場合
(3)統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
(4)お客様へ商品・サービスを提供するうえで、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合

4.個人情報の適切な管理

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を 実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などの危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全対策及び是正・予防措置を講じます。

5.個人情報の開示請求

当社は、ご本人から、登録されている個人情報について訂正・削除・開示の請求があった場合は、迅速に対応いたします。尚、開示の請求、利用目的の通知の請求につきましては有料とさせていただく場合がございます。

6.個人情報に関する苦情及び相談のお問い合わせ

【個人情報お問い合わせ窓口】
株式会社ちゅらら
〒901-2223 沖縄県宜野湾市大山6丁目8番1号　エヌエイチオフィスビル 1F
TEL:098-870-2626（代表）／FAX:098-870-2627
E-Mail:info-chulala@chulala.co.jp

7.個人情報に関する法令および規範の遵守

当社は、個人情報保護に関する法令・諸規範・業界ガイドラインおよび社内規定を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

8.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報保護に関する法令・諸規範・業界ガイドラインおよび社内規定を遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

個人情報の共同利用について

SONOKOグループでは、グループとしての経営管理業務の遂行ならびにお客さまへの商品・サービス等のご案内・ご提供およびその判断、データ分析等、 お客さまへの付加価値向上に資する各種業務のために、グループ会社間で、以下のとおり、個人データを共同して利用することがあります。

1.共同利用する個人データの項目

お客さま基本情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、ご購入状況）

2.共同利用者の範囲

株式会社ソノコ
株式会社セレンディップ
株式会社ちゅらら

3.共同利用する個人データの利用目的

(1)各社商品、イベント等のご案内（チラシ、パンフレット類の送付含む）
(2)お客さま管理のため
(3)サンプル・商品等のご送付のため
(4)特典付与のため
(5)商品開発、顧客満足度調査等のアンケート調査のため
(6)必要事項のご連絡のため

4.上記お客様情報の管理責任者

株式会社ちゅらら

《注意》クッキー（Cookie）の使用について

本サイトは、次の目的でクッキーを使用することがあります。なお任意のブラウザの設定によりクッキーの受け取りを拒否、又はクッキーを受け取ったときに警告を表示させる事ができます。なおクッキーの受け取りを拒否される場合、サービスの一部が提供できない事をご了承ください。
(1)ウェブサイトやEメール等の内容をお客様がよりご満足いただけるよう改良したり、お客様個々の利用に合わせてカスタマイズしたりするため。
(2)クッキーの利用により入手した情報を統計的に処理した集約情報を公表することがございますが、これには個々のお客様を識別できる情報は含まれません。

制定日 2012年12月1日
最終改定日 2019年5月22日
株式会社ちゅらら
代表取締役社長　小野田一博